1.Généralités et Champ d'Application

1.1. Parties Contractantes : Les présentes CGV s'appliquent à toutes les ventes conclues entre :

• Le vendeur : KBeautyZen.com (ci-après désigné "le Vendeur")

• Et toute personne physique ou morale achetant sur le site KBeautyZen (ci-après désigné "le Client").

1.2. Acceptation des CGV : Toute commande passée sur le site KBeautyZen implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV par le Client.

2. Offre et Conclusion du Contrat

2.1. Offre : Les produits KBeautyZen sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et descriptions n'ont qu'une valeur indicative et n'engagent pas le Vendeur. 2.2. Prix : Les prix sont indiqués en Euros (EUR) et s'entendent TVA comprise (si applicable). Les frais de livraison sont indiqués et facturés en supplément. 2.3. Conclusion du Contrat : Le contrat de vente est réputé conclu au moment où le Client clique sur le bouton de validation de la commande, et après réception par le Client de la confirmation de commande envoyée par e-mail par le Vendeur.

3. Paiement

3.1. Modalités : Le paiement s'effectue par les moyens suivants : Carte de Crédit (Visa/Mastercard), PayPal, Twint, Virement, etc.]. 3.2. Sécurité : Les données de paiement sont cryptées et gérées par notre prestataire de paiement [Squarespace]. Le Vendeur n'a jamais accès aux informations de paiement du Client.

4. Livraison

4.1. Territoire de Livraison : La livraison des produits KBeautyZen est limitée à la zone Euro et USA. 4.2. Délais de Livraison : Les délais de livraison sont généralement de 2 à 5 jours ouvrables à compter de l'expédition. Ces délais sont indicatifs et non garantis. 4.3. Transfert des Risques : Les risques de perte ou d'endommagement des produits sont transférés au Client au moment où le Client (ou un tiers désigné par lui) prend physiquement possession des produits.

5. Droit de Révocation / Retours

5.1. Absence de Droit de Révocation Légal : En Suisse, le Code des Obligations ne prévoit pas de droit de révocation général pour les achats en ligne. 5.2. Politique de Retour Commerciale : Le Vendeur offre un droit de retour. Le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour retourner les produits au Vendeur. * Conditions de Retour : Les produits doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d'origine scellé pour des raisons d'hygiène et de sécurité, compte tenu de leur nature cosmétique. * Frais de Retour : Les frais de retour sont à la charge du client. * Remboursement : Le remboursement sera effectué sous 7 jours après vérification de l'état des produits. * Exclusions : Les produits personnalisés ou les cartes cadeaux sont exclus du droit de retour.

6. Garantie et Défauts

6.1. Garantie : Le Vendeur garantit que les produits sont exempts de défauts au moment de la livraison. 6.2. Notification des Défauts : Le Client est tenu de vérifier l'état des produits livrés immédiatement après la réception (art. 201 CO). Tout défaut doit être notifié par écrit au Vendeur dans un délai de 3 jours à compter de la réception. 6.3. Recours : En cas de défaut avéré et notifié dans les délais, le Vendeur pourra, à son choix, procéder au remplacement du produit, à une réduction du prix ou à la résolution de la vente.

7. Protection des Données

Le Vendeur s'engage à traiter les données personnelles du Client conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) en vigueur. Les détails de la collecte et du traitement des données sont précisés dans la Politique de Confidentialité accessible sur le site.

8. Droit Applicable et For Juridique

8.1. Droit Applicable : Les présentes CGV et toute transaction y relative sont régies par le droit suisse. 8.2. For Juridique : Le for juridique exclusif est situé à Villars-Sainte-Croix (Suisse).