Politique de Confidentialité - Déclaration de Protection des Données

1.Introduction et Champ d'Application

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont « KBeautyZen » collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs et clients de son site web www.kbeautyzen.com.

Le Vendeur s'engage à traiter vos données personnelles conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et, si applicable, au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union européenne.

2. Responsable du Traitement des Données

  • Nom et coordonnées du Responsable (Maître du Fichier) :

    1. KBeautyZen

    2. Contact : Info@KBeautyZen.com

3. Données Collectées et Finalités du Traitement

Nous collectons différents types de données personnelles pour les finalités suivantes :

Catégorie de DonnéesFinalité du TraitementBase Légale (LPD/RGPD). Données d'identification et de Contact (Nom, prénom, adresse postale, e-mail, téléphone)Exécution des commandes, livraison des produits, service après-vente, facturation.Exécution du contrat (vente). Données de Transaction (Détails des commandes, montant, mode de paiement, mais PAS les numéros de carte)Gestion des paiements, comptabilité légale, suivi de commande.Obligation légale, Intérêt légitime. Données de Connexion (Adresse IP, navigateur, pages visitées, temps de visite)Amélioration du Site, sécurité, statistiques d'utilisation (via Google Analytics, etc.).Intérêt légitime. Données de Marketing (Abonnement à la newsletter, historique d'achats)Envoi de communications marketing (si consentement donné), personnalisation des offres.Consentement (pour la newsletter)

4. Conservation des Données

Nous ne conservons vos données que pour la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales suisses.

  • Les données de transaction sont conservées pendant 10 ans (durée légale de conservation des documents comptables en Suisse).

  • Les données d'inscription à la newsletter sont conservées tant que le consentement n'est pas retiré.

5. Transfert de Données à des Tiers

Vos données personnelles peuvent être transmises à des tiers uniquement si cela est indispensable à l'exécution de nos services ou si la loi l'exige :

  • Prestataires de Paiement : [Ex : Stripe, PostFinance, PayPal] pour le traitement des transactions.

  • Prestataires de Logistique : [Ex : La Poste Suisse, transporteurs] pour la livraison des commandes.

  • Hébergeur du Site : [Ex : Squarespace, etc.].

Transfert International : Si nous transférons vos données à des pays ne garantissant pas un niveau de protection équivalent à la Suisse (ex: certains serveurs aux USA), nous nous assurons que des garanties contractuelles (clauses contractuelles types) sont en place.

6. Cookies et Outils de Suivi

Notre Site utilise des cookies et technologies similaires.

  • Cookies Essentiels : Nécessaires au bon fonctionnement du panier et de la sécurité du site.

  • Cookies Statistiques et Marketing : Utilisés pour analyser le trafic et personnaliser le contenu. Ces cookies ne sont déposés qu'avec votre consentement explicite (via la bannière de consentement).

7. Vos Droits (Droits de la Personne Concernée LPD)

Conformément à la LPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : Demander l'accès aux données personnelles que nous détenons sur vous.

  • Droit de rectification : Demander la correction des données inexactes.

  • Droit à l'effacement : Demander l'effacement de vos données (sous réserve des obligations légales de conservation).

  • Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.

  • Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez contacter le Responsable du Traitement des Données à l'adresse e-mail indiquée au point 2.

8. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées (cryptage SSL, accès sécurisé aux bases de données) pour protéger vos données contre l'accès, la perte ou la destruction non autorisés.

9. Modification de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. La version la plus récente sera publiée sur cette page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.